El pasado 9 de junio la Federación Ecuatoriana de Empresas de Seguros, FEDESEG, a través de la plataforma digital Zoom, llevó a cabo el primer FODA ASEGURADOR de la región. El evento tuvo como propósito analizar a profundidad desde diversas aristas las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se presentan para la industria aseguradora a partir de la catástrofe más grande del siglo, la pandemia COVID-19.
Los panelistas invitados fueron importantes empresarios y expertos aseguradores de reconocida trayectoria como Luis Enrique Bandera, Vicepresidente y Gerente General de General de Seguros de Panamá y actual Presidente de FIDES, Sylvia Martínez, CEO de Zurich Seguros Ecuador, Jorge Luis Cazar, CEO XS-Global USA y Diego Mendizabal, CEO de Seguros del Pichincha Ecuador; quienes bajo la moderación de Patricio Salas, Secretario Ejecutivo de FEDESEG, compartieron importantes reflexiones sobre la capacidad de resiliencia del sistema asegurador, los ajustes necesarios que deberán gestarse en el corto tiempo sobre la operatividad, evaluación y suscripción de riesgos, así como modificaciones en las tarifas y tipos de cobertura. La necesidad de reinventar los modelos de negocio, gestión y la digitalización, la implementación del teletrabajo el cual obliga a redimensionar el espacio y flexibilizar la forma clásica de trabajar, mejorar la calidad de vida de los colaboradores, el ahorro en gastos operativos y como esta nueva funcionalidad repercute positivamente en el medio ambiente. La cooperación con otras industrias a través de alianzas no tradicionales para la entrega de servicios que simplifican los procesos de contratación de seguros, creando ecosistemas que permitan tomar conocimientos y herramientas de terceros para agregar un valor extra a las pólizas que antes era imposible de imaginar. La importancia del liderazgo dentro de las organizaciones ya no desde los resultados sino desde la creatividad y resiliencia. El valor de la data versus la privacidad y como poder usarla eficientemente para la creación de productos que respondan a las necesidades del nuevo consumidor. Finalmente, el rol del regulador como ente clave para fomentar el cambio de paradigma y acompañar al sector asegurador desde el desarrollo de esquemas de solvencia y modelos de supervisión que contribuyan eficientemente a la industria en un entorno volátil, incierto, complejo y ambiguo, entre otros temas. El FODA ASEGURADOR se encuentra disponible en el canal de Youtube de FEDESEG ECUADOR. ( https://www.youtube.com/watch?v=5sxeSvq291g)