Rodrigo Bedoya, presidente de FIDES, presente en la Conferencia Anual 100% Seguro
Rodrigo Bedoya, presidente de FIDES, quien desde Bolivia habló sobre los principales temas que hacen al futuro del seguro en la región y sobre cómo tiene que trabajar el PAS para seguir siendo protagonista, en un mercado cada vez más digitalizado.
“En el mercado de hoy en día se percibe un aumento en la expectativa de los clientes sobre la flexibilidad y disponibilidad de los corredores, esto significa estar ahí para los clientes cuando ellos lo necesitan. Yo considero que para mantenerse vigentes, los PAS deberán cerciorarse de tener equipos disponibles para ofrecer a sus clientes una asesoría correcta, transparente, directa, en todo momento y a través de cualquier canal accesible, sea este telefónico o digital”.
puntualizó Bedoya
“Personalmente, destaco la importancia de fortalecer uno de los principales agregadores de valor que tienen los corredores de seguros, y es la necesidad de que trabajen más en que los clientes comprendan los riesgos a los que están expuestos y las coberturas que realmente están comprando”, agregó el funcionario.